Q1: Ultra Alarm의 모닝콜을 받지 못하는 이유가 무엇인가요?
A: 일부 국가, 특히 한국에서는 모닝콜 기능이 국제 전화로 전달될 수 있습니다. 모닝콜을 받지 못하는 경우, 귀하의 전화기가 국제 전화를 차단하도록 설정되어 있을 수 있습니다.
Q2: 제 모닝콜이 국제 전화를 통해 걸려오는지 어떻게 알 수 있나요?
A: 모닝콜 기능은 위치에 따라 국제 전화 서비스를 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 한국에서는 모닝콜이 국제 번호를 통해 걸려옵니다. (2024년 8월 25일 현재 기준 00612348013379 번호 사용 중.)
Q3: 국제 전화를 차단하는 서비스를 이용 중입니다. 어떻게 해야 하나요?
A: 국제 전화를 차단하는 통신사 서비스에 가입했거나 전화기가 국제 전화를 차단하도록 수동으로 설정한 경우, 모닝콜을 받지 못할 수 있습니다. 모닝콜을 받으려면 다음을 확인하세요:
• 통신사 고객 센터에 연락하여 국제 전화 차단 서비스를 일시적으로 비활성화할 수 있는지 문의하세요.
• 전화기의 설정에서 신뢰할 수 있는 출처의 국제 전화를 허용하도록 조정하세요.
Q4: 국제 전화 차단 서비스를 어떻게 비활성화하나요?
A: 국제 전화 차단 서비스를 비활성화하려면:
통신사 고객 센터에 연락하여 도움을 받으세요.
한국에서의 경우, LG U+와 같은 서비스 제공자의 웹사이트를 방문하여 설정을 관리하고 차단 기능을 비활성화할 수 있습니다.
또한, 전화기의 통화 설정을 조정하여 국제 전화가 차단되지 않도록 하세요.
SKT: https://m.tworld.co.kr/product/callplan?prod_id=NA00003910
KT: https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=971
LGU+: https://www.lguplus.com/mobile/plan/addon/addon-call-msg/LRZ0000076